Структура решения Falcon Service

Структура личных кабинетов 

Личный кабинет клиента 

Позволяет клиенту просматривать каталог товаров, создавать заказы, создавать заявки на услуги, отслеживать статус заказа и заявки. Также получать уведомления от администрации площадки. Приглашать друзей в систему (рефералы). 

• Рабочий стол пользователя
• Каталог товаров
• Страница товара
• Мои заявки на услуги 
• Мои заказы
• Мой профиль
• Уведомления 
• Мой баланс
• Приглашения
• Страница точки (информация)
• Вопросы/ответы
• Материалы (блог)

Личный кабинет менеджера точки 

Обработка заказов и запросов услуг от клиентов, ведение переписки с клиентом, просмотр клиентов точки, также добавление новых клиентов, а также блокировка существующих клиентов. Управление финансовыми операциями на точке. Просмотр статистики по заказам, по клиентам, статистика точки, по услугам.

• Дашборд 
• Каталог
• Запросы на услуги
• Заказы
• Настройки точки
• База клиентов по точке 
• Уведомления 
• Финансовые транзакции по точке 
• Форум
• Статистика (по менеджерам, по клиентам, по точке).

Личный кабинет супервизора

Позволяет осуществлять управление всей площадкой: от управления точками, до проведения бизнес-диагностики. 

• Дашборд супервизора
• Управление точками и общая статистика по ним
• Управление менеджерами (создание, блокирование)
• Смотр всей базы клиентов
• Финансовые операции 
• Настройки (системные, бонусная программа и др.)
• Управление услугами (категории базовых услуг)
• Управление товарами (категории и товары)
• Управление FAQ
• Статистика (менеджеры, клиенты, точки)
• Управление форумом
• Управление подсказками
• Управление статьями (раздел Материалы)
• Проведение бизнес-диагностики. Проверка целостности данных и основных бизнес-правил по заказам, запросам услуг, клиентам, точкам и т.д.

Неавторизованная зона

• Главная 
• Войти
• Описание сервиса
• Приватность/Правила пользования сайтом
• Ленды точек с регистрацией клиентов
• База знаний 
• Блог 
• Также можно создавать новые страницы контента